Toda burocracia tem um caminho. O Tramitou desenha o seu.

Não. O Tramitou é um serviço privado, sem vínculo com governo, Detran, Receita Federal, cartórios ou qualquer outro órgão. As orientações vêm de fontes oficiais, sempre com o link e a data em que foram conferidas.

Ele mostra o caminho de cada situação, etapa por etapa, explica as siglas, guarda seus documentos e avisa antes dos prazos. Ele não acessa serviços públicos em seu nome, não protocola pedidos, não paga taxas e não garante que um órgão vai aceitar o seu pedido: cada passo é feito por você, nos canais oficiais.

Hoje são 19 situações, organizadas em 5 linhas. Todas valem para o Brasil inteiro: quando a regra muda de um estado para outro, o Tramitou indica o órgão do seu estado.

Pelo e-mail contato@tramitou.com.br. Assuntos de privacidade e dados pessoais: privacidade@tramitou.com.br.

São 7 dias com acesso a tudo, sem cadastrar cartão. Se você não escolher um plano, nada é cobrado. O teste grátis vale uma vez por pessoa.

R$ 19,90 por mês ou R$ 199,00 por ano. No cartão de crédito, a assinatura renova sozinha; no Pix, você paga a cada período, e o Tramitou avisa por e-mail quando a cobrança fica disponível e no dia do vencimento. O pagamento é processado pelo Asaas, e o Tramitou não guarda os dados do cartão.

Na tela Assinatura, em "Trocar cartão". O cartão novo é digitado na página segura do Asaas e só é cobrado no próximo vencimento (ou na hora, se houver pagamento atrasado). O plano e o período já pago continuam os mesmos. Quem paga no Pix pode passar para o cartão pelo mesmo caminho.

Se você assinar durante o teste grátis, a primeira cobrança acontece quando o teste termina. Depois, a assinatura renova sozinha a cada mês ou a cada ano, pelo mesmo valor, até você cancelar. No plano anual, você recebe um aviso por e-mail uma semana antes da renovação.

Na tela Assinatura, a qualquer momento, sem multa e sem falar com ninguém. O acesso continua até o fim do período já pago, sem devolução proporcional. Seus dados continuam guardados, e o Verificador de golpes segue liberado.

Sim. Nos 7 dias seguintes ao primeiro pagamento, você desiste pela tela Assinatura e recebe todo o valor de volta (Código de Defesa do Consumidor, art. 49). No cartão, o estorno pode levar até 10 dias úteis para aparecer na fatura; no Pix, o valor volta para a conta de origem.

Sim. A nota fiscal de cada pagamento é emitida em nome de quem paga. Se precisar de uma segunda via, escreva para contato@tramitou.com.br.

Sim, com ou sem assinatura.

Para garantir uma conta e um teste grátis por pessoa. O Tramitou não guarda o número: fica só um código feito a partir dele com uma chave secreta do servidor, e sem essa chave o código não permite descobrir o CPF. O celular e o e-mail também só podem estar em uma conta.

Os arquivos do cofre ficam criptografados, em armazenamento privado, e cada download usa um link temporário. As ferramentas de suporte da equipe não abrem os arquivos do cofre nem as conversas com o Assistente.

O Assistente e o Verificador de golpes podem usar um fornecedor de inteligência artificial fora do Brasil, sempre indicado na Política de Privacidade em vigor, e só depois da sua autorização, pedida numa tela própria. Sem ela, nada é enviado. Pelas condições contratadas, o fornecedor não usa os seus dados para treinar os modelos dele. O conteúdo dos arquivos do cofre nunca é enviado.

Em Perfil > Privacidade, você baixa uma cópia dos seus dados ou pede a exclusão da conta. O pedido fica 7 dias pendente, para você poder voltar atrás; depois, a assinatura é cancelada e os seus dados são apagados, como explica a Política de Privacidade.